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Cobrança e Negociação de Dívidas por Telefone

Cobrança e Negociação de Dívidas por Telefone

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Local do Curso: San Martin Hotel - Curitiba/PR


Cronograma
Quarta-feira 27/09/2017 19:00 às 22:00
Carga Horária 3 Horas

Por que você e sua equipe devem realizar este curso?

Aprender a cobrar diferentes perfis de devedores, utilizando técnicas simples e eficazes.

 

Conteúdo abordado no curso:

Perfil do profissional de cobrança

Uma reflexão sobre análise de crédito

Técnicas para a atualização de cadastro dos clientes

Dificuldades nas cobranças por telefone

Como reagir a situações problemas

Cobrança X Código de defesa do consumidor

Estabelecendo uma política de cobrança

O passo a passo de uma cobrança eficaz

 

 

 

Currículo resumido do(s) instrutor(es)

Murilo Andreatta

Consultor de empresas, Palestrante e Professor, Graduado em Ciências Aeronáuticas com Especialização em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Pessoas pela Fae Business School com certificação internacional em Coaching e diversos cursos na área de desenvolvimento de pessoas. É responsável pela IN Company Consultoria onde lidera uma equipe de consultores envolvidos em diversos projetos empresariais nas áreas de Pessoas (Gestão Estratégica de Pessoas, Liderança e Gestão de Equipes, Motivação, Plano de Cargos e Salários, Avaliação por Desempenho, Rotinas Trabalhistas, Segurança, Pesquisa de Clima Organizacional, Recrutamento e Seleção) Gestão Estratégica (Planejamento Estratégico, Modelo de negócios Canvas, Design Thinking, Plano de marketing) e Qualidade (ISO9001, ISO/TS16949, FMEA, Lean 6 Sigma, 5S, 10S e MASP) Finanças (Fluxo de caixa, custos, cobrança e Análise de crédito).

Investimento

Associados
VALOR: R$ 157,50
Não Associados
VALOR: R$ 175,00

Parcele sua compra em até 12x no cartão de crédito.

*Juros cobrados de acordo com a operadora financeira.

Descontos especiais a partir de 3 inscrições realizadas na mesma compra.

Regras e valores: De 3 até 10 inscrições Desconto de 10% (desconto não cumulativo para associados)

Na compra de 10 inscrições ou mais Desconto de 15% (Associados e não associados – Considerando o valor normal do curso)

Formas de Pagamento

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Dúvidas sobre o curso? Estamos á disposição para atende-lo, fale conosco ou deixe uma mensagem.

Qual a forma de pagamento de sua preferência?
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